أهلاً بك. إن بيئة العمل الآمنة والقائمة على الاحترام تُبنى من خلال خيارات بسيطة، بما في ذلك أسلوب حديثك في محادثات الفريق وطريقة تقديمك للملاحظات والآراء.
تخيل موقفاً أثناء تسليم المهام بين المناوبات، حيث يخبرك أحد أعضاء الفريق بأن تعليقاً ما قد تسبب في شعوره بعدم الارتياح. بصفتك مشرفاً، يكون الخيار لك: إما الاستماع ومعالجة هذا الأمر، أو تجاهل الموقف وتركه يمر. [المصادر][/المصادر]
يتناول هذا التدريب قضايا وممارسات في بيئة العمل قد تحتاج إلى التعرف عليها والتعامل معها:
إليك أمثلة توضح كيف يمكن أن تظهر كل حالة من هذه الحالات في بيئة العمل. [المصادر][/المصادر]