Ein Abteilungsleiter schickt Ihnen eine Anfrage. Neue Vorgesetzte führen Gespräche zur Anwesenheit unsachgemäß, Beschwerden von Gewerkschaftsseite häufen sich, und die Betriebsleitung möchte innerhalb von 30 Tagen eine Schulung an drei Standorten einführen. Sie wissen bereits, was als Nächstes geschieht: Sie übersetzen die Anfrage in eine Schulungsbedarfsanalyse, legen Lernziele fest, erstellen die Lernmaterialien, planen die Durchführung und versuchen anschließend zu messen, ob sich in der Praxis etwas verändert hat. Diese Lektion bietet Ihnen eine durchgängige Prozessübersicht, die Sie für jede derartige Anfrage wiederverwenden können.
Der Grundgedanke dabei ist, dass die L&D-Planung eine Kette von Arbeitsergebnissen (Artefakten) darstellt, bei der jedes Element den Rahmen für das nächste vorgibt. Die Bedarfsanalyse bestimmt die Lernziele. Die Lernziele legen den Rahmen für Übungen und Erfolgskontrollen fest. Vorgaben zur Durchführung beeinflussen das Design. Das Evaluationskonzept bestimmt, welche Daten während der Einführung erfasst werden müssen. KI-Unterstützung ist besonders dort wertvoll, wo erste Entwürfe und Varianten benötigt werden. In der Designphase kann die KI beispielsweise rollenspezifische Szenarien für Vorgesetzte und leitende Bediener entwerfen oder einen ersten Wissenscheck passend zu den Lernzielen erstellen – so können Sie Ihre Zeit auf Passgenauigkeit, Machbarkeit und Messbarkeit konzentrieren.
Der grundlegende Arbeitsablauf lässt sich leichter steuern, wenn Sie genau benennen, was in der jeweiligen Phase erstellt wird. Wenn Sie kein konkretes Arbeitsergebnis vorweisen können, ist die Arbeit nicht abgeschlossen. Solche Ergebnisse ermöglichen es den Stakeholdern zudem, frühzeitig Feedback zu geben, noch bevor Sie Zeit und Ressourcen in Inhalte investieren, die am Ziel vorbeigehen.
Im Folgenden wird ein manueller Workflow von der Anfrageannahme bis zur Evaluation dargestellt, einschließlich der Punkte, an denen typischerweise Entscheidungen im Bereich L&D getroffen werden.
In einem KI-gestützten Arbeitsablauf erstellt das Tool in bestimmten Phasen Entwürfe; Ihre fachliche Einschätzung als Instructional Designer entscheidet darüber, ob diese Entwürfe für Ihre Zielgruppe und die gegebenen Rahmenbedingungen geeignet sind. Betrachten Sie die KI-Unterstützung als eine Ebene der Entwurfserstellung innerhalb der bestehenden Kette von L&D-Arbeitsergebnissen, nicht als parallelen Prozess.
KI-Unterstützung ist besonders wertvoll, wenn sie einen strukturierten ersten Entwurf liefert, den Sie in Ihre Standardformate überführen können.
In bestimmten Phasen liegen Entscheidungen über Abstimmung und Machbarkeit bei Ihnen, da hierfür lokaler Kontext und Verantwortlichkeit erforderlich sind.
Entdecken Sie die Übersicht des KI-gestützten Arbeitsablaufs, die aufzeigt, welche Elemente vom Tool entworfen werden und welche Entscheidungen im Instructional Design verbleiben.