Ein Review-Zyklus beginnt meist auf die gleiche Weise. Führungskräfte verfügen über verstreute Informationen aus Einzelgesprächen, Projektnotizen, Kundenfeedback und Dashboard-Kennzahlen; diese müssen sie in eine schlüssige Darstellung überführen, die eine Leistungsbewertung untermauert und einer Kalibrierungsrunde standhält. Die eigentliche Bewertung ist selten der Teil, der die meiste Arbeit verursacht. Vielmehr sind die Rekonstruktion des vergangenen Jahres und die Ausarbeitung der Berichte in einem einheitlichen Format für die gesamte Mitarbeitergruppe zeitintensiv.
Im Folgenden wird der manuelle Workflow dargestellt, den die meisten Unternehmen bei jährlichen oder halbjährlichen Mitarbeiterbewertungen nach wie vor anwenden.
Die manuelle Erstellung von Leistungsbeurteilungen stößt an vorhersehbaren Punkten an ihre Grenzen, insbesondere wenn Führungskräfte unter Zeitdruck stehen.
Die Schritte, die das größte Urteilsvermögen erfordern, sind die Bewertung und die Kalibrierung. Hier gilt es, Leistung von persönlicher Sympathie zu trennen, Verzerrungen durch aktuelle Ereignisse (Recency-Effekt) zu berücksichtigen sowie die Bewertung an rollenspezifische Erwartungen und organisationsinterne Level-Definitionen anzupassen.
In einem KI-gestützten Beurteilungsprozess erstellt das Tool Entwürfe an genau jenen Punkten, an denen Struktur und Konsistenz entscheidend sind. In der Entwurfsphase kann es auf Basis der von der Führungskraft bereitgestellten Informationen eine erste Leistungsbeschreibung generieren, Feedback in Stärken und Entwicklungsfelder gliedern sowie verhaltensbezogene Beispiele vorschlagen, die zur Beurteilungsvorlage passen. Für eine Gruppe von 15 Führungskräften verkürzt sich der Prozess dadurch von Tagen des Schreibens auf wenige Stunden gezielter Überarbeitung, da jede Beurteilung auf derselben strukturierten Grundlage aufbaut.
Sobald das Tool einen Textentwurf erstellt hat, gleichen Sie diesen mit der Faktenlage ab, bevor das Dokument übermittelt oder archiviert wird. Sie verifizieren Daten, Kennzahlen, Projektnamen sowie den Aufgabenbereich des Mitarbeitenden und korrigieren etwaige Fehler, die die Argumentationsgrundlage schwächen könnten. Auch wenn das Tool Formulierungen für die Bewertung vorschlägt, trifft die Führungskraft weiterhin die eigentliche Bewertungsentscheidung und verantwortet die Begründung für die Kalibrierung; schließlich handelt es sich bei der Bewertung um ein Urteil auf Basis von Rollenerwartungen und dokumentierten Standards, nicht um eine reine Schreibaufgabe.
Entdecken Sie den KI-gestützten Workflow und die dabei entstehenden Entscheidungspunkte.