Bienvenue. Un environnement de travail sûr et respectueux se construit grâce à de petits choix, notamment la façon dont vous vous exprimez dans une discussion d’équipe et la manière dont vous faites des retours.
Imaginez une passation de service au cours de laquelle un membre de l’équipe vous signale qu’une remarque l’a mis mal à l’aise. En tant que superviseur, vous avez le choix : écouter et traiter le problème ou laisser passer la situation.
Cette formation aborde les problèmes en milieu de travail que vous pourriez avoir à reconnaître et à gérer.
Voici comment chacun de ces problèmes peut se manifester au travail.