Bienvenue. Un environnement de travail sûr et respectueux se construit grâce à de petits choix quotidiens, notamment la façon dont vous vous exprimez dans une discussion d’équipe ou dont vous formulez des commentaires. Imaginez une passation de service au cours de laquelle vous entendez une remarque qui réduit une personne au silence. En tant que superviseur, c’est à vous de décider si vous allez aborder la situation et demander de l’aide.
Cette formation aborde quatre sujets interreliés :
Voici comment chacun de ces phénomènes peut se manifester au travail :