कोई पेज तब ‘कन्वर्ट’ होता है जब पढ़ने वाला वही एक काम करता है जो आप चाहते हैं, और उसी वजह से करता है जो आपने सोची थी। वह काम ‘फ़्री ट्रायल शुरू करना’, ‘डेमो बुक करना’ या ‘गाइड डाउनलोड करना’ हो सकता है। अगर आपकी कॉपी में तीन अलग-अलग चीज़ें करने के लिए कहा गया है, तो पेज पर ट्रैफ़िक तो आ सकता है, लेकिन कन्वर्ज़न नहीं हो पाएगा क्योंकि पढ़ने वाला हिचकिचा सकता है, पेज छोड़कर जा सकता है (बाउंस हो सकता है), या गलत लिंक पर क्लिक कर सकता है।
फ़ोकस बनाए रखने का एक आसान तरीका है ड्राफ़्ट लिखने से पहले एक पेज का ‘ब्रीफ़’ (संक्षिप्त जानकारी) तैयार करना। यह सिर्फ़ कागज़ी काम नहीं है। यह पेज पर मौजूद हर हेडलाइन, सब-हेडलाइन और बटन के लिए एक कंट्रोल पैनल की तरह काम करता है।
नीचे दिया गया मैप आपको एक कन्वर्ज़न गोल, एक ऑडियंस, एक ऑफ़र और एक मुख्य ‘कॉल टू एक्शन’ (CTA) तय करने में मदद करता है, ताकि आपके ड्राफ़्ट का मकसद बिल्कुल साफ़ और एक ही हो।
ज़्यादा कन्वर्ज़न का मतलब चालाकी भरी राइटिंग नहीं है। इसका मतलब है कि कॉपी सही खरीदार के लिए अगला कदम साफ़ तौर पर दिखाती है। यह ‘ट्रायल शुरू होने’ या ‘डेमो रिक्वेस्ट’ जैसे बाद में दिखने वाले नतीजों और ‘CTA क्लिक’ या ‘फ़ॉर्म भरना शुरू करने’ जैसे शुरुआती संकेतों के तौर पर दिखता है, जो आपको पहले ही बता देते हैं कि पेज काम कर रहा है या नहीं।
एक आम गलती CTA को सिर्फ़ बटन के लेबल का फ़ैसला मानना है। CTA एक वादा और साथ ही अगला कदम है। अगर ऑफ़र साफ़ नहीं है, तो बटन का कोई भी टेक्स्ट उसे ठीक नहीं कर पाएगा। अगर ऑफ़र साफ़ है, तो साधारण बटन भी कन्वर्ज़न दिला सकते हैं क्योंकि पढ़ने वाले ने पहले ही फ़ैसला कर लिया होता है।
जालजब असली समस्या साफ़ ऑडियंस न होना या ऑफ़र का सही न होना हो, तब और फ़ायदे जोड़ना। इससे शब्द तो बढ़ते हैं लेकिन फ़ैसले कम हो जाते हैं।
बेहतर इनपुट, ज़्यादा मेहनत से लिखने से बेहतर होते हैं। चार इनपुट ज़्यादातर काम करते हैं।
अवेयरनेस लेवल के हिसाब से यह बदलता है कि क्या असरदार होगा। जिस पढ़ने वाले को समस्या के बारे में पता है, उसे समस्या और उसकी कीमत को समझने में मदद की ज़रूरत होती है। जिस पढ़ने वाले को समाधान के बारे में पता है, उसे फ़र्क और इस बात के सबूत की ज़रूरत होती है कि आपका तरीका उनके हालात में काम करता है।
यह देखने के लिए कि अवेयरनेस बदलने पर मैसेज का एंगल और सबूत का प्रकार कैसे बदलते हैं, अवेयरनेस पिकर का इस्तेमाल करें।
जब कोई ड्राफ़्ट उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता, तो उसे दोबारा लिखने से पहले उसकी व्यवस्थित जांच करना सबसे अच्छा तरीका है। चार कैटेगरी का इस्तेमाल करें और हर एक को किसी मेट्रिक से जोड़ें ताकि आपको पता रहे कि क्या देखना है।
स्क्रॉल डेप्थ या पेज पर बिताया गया समय (time on page)।बाउंस रेट।कन्वर्ज़न रेट में बढ़ोतरी इसका नतीजा है।फ़ॉर्म पूरा करने की दर (form completion rate)।यह क्विक ऑडिट आपको सब कुछ दोबारा लिखने के बजाय असल कमी वाली जगह को पहचानने में मदद करता है।