आप अनिश्चितता को अपनी काबिलियत के फ़ैसले की तरह देखते हैं, इसलिए आप जल्दी से निश्चितता की ओर भागते हैं। चाहे कोई आम लेकिन अहम फ़ैसला हो, मिले-जुले संकेतों वाला जॉब ऑफ़र हो, उतार-चढ़ाव वाले रिटर्न वाला इन्वेस्टमेंट हो, या डरावने ‘फ़ॉल्स पॉज़िटिव’ नतीजे वाला मेडिकल टेस्ट हो—आप उस कहानी को चुन लेते हैं जो सबसे साफ़-सुथरी लगती है। ज़्यादा आत्मविश्वास साफ़ समझ जैसा लगता है। बाद में सोचना कुछ सीखने जैसा लगता है। नतीजे के पीछे भागना ज़िम्मेदारी जैसा लगता है। ये सब तर्कसंगत लगते हैं क्योंकि दुनिया संभावनाओं पर आधारित सोच के बजाय आत्मविश्वास भरी बातों को ज़्यादा अहमियत देती है, खासकर नतीजा आने के ठीक बाद। इस तस्वीर का इस्तेमाल करके उस पल को पहचानें जब आपका दिमाग अस्पष्टता को एक ही ज़बरदस्ती थोपे गए जवाब में बदल देता है।
अनिश्चितता कोई निजी कमी नहीं है, बल्कि यह काम करने का एक तरीका है।
आप तब बेहतर नतीजे पाते हैं जब आप फैसलों को दांव (bets) की तरह देखते हैं और उन्हें किस्मत के बजाय प्रक्रिया के आधार पर परखते हैं। यह कोर्स मनोविज्ञान, प्रायिकता (probability) और गेम थ्योरी के तरीकों का इस्तेमाल करते हुए, बेस रेट, विरोधियों और फीडबैक लूप के ज़रिए इस विचार को समझाता है। इस खाके का इस्तेमाल करके देखें कि कैसे हर किताब उसी हुनर का एक हिस्सा सिखाती है—इसमें रैंडमनेस (randomness) को गलत समझने से लेकर, सबके सामने और इंसेंटिव के बावजूद अपनी सोच को बदलने तक की बातें शामिल हैं।