कैसीनो को व्यवहार को दिशा देने वाले इंजन के तौर पर बनाया जाता है। ये ऐसे माहौल होते हैं जिन्हें इस तरह डिज़ाइन किया जाता है कि वे पक्के तौर पर तय कर सकें कि आप किस चीज़ पर ध्यान देंगे, आगे क्या करना आसान लगेगा, और आप बार-बार क्या करने के लिए वापस आएंगे। जब लोग कहते हैं कि कैसीनो आपके दिमाग को धोखा देता है, तो उनका मतलब आमतौर पर यह होता है कि वह आपके ध्यान और पसंद को इस तरह से आकार देता है कि वे आपके अपने फ़ैसले लगते हैं, जबकि असल में ज़्यादातर काम वहाँ का माहौल ही कर रहा होता है। यह कोर्स आपको उन चीज़ों को साफ़ तौर पर समझने में मदद करता है जो व्यवहार को दिशा देती हैं, ताकि यह अनुभव रहस्यमयी न लगे और आपको ऐसे डिज़ाइन-तरीकों का सेट लगने लगे जिन्हें आप कहीं भी पहचान सकें।
कैसीनो तीन जुड़े हुए चरणों में व्यवहार को अपनी ओर खींचता है। सबसे पहले, यह आपके ध्यान को अपनी ओर खींचता है—आमतौर पर हलचल, आवाज़, रोशनी और लगातार मिलने वाले संकेतों से कि कुछ हो रहा है। फिर, यह खामोशी, इंतज़ार या आगे क्या करना है, इस बारे में ज़्यादा सोचने जैसी छोटी-छोटी रुकावटों को हटाकर अगले काम को आसान बना देता है। आखिर में, यह कामों को इनाम से जोड़ देता है ताकि आपका दिमाग एक लूप सीख जाए: संकेत, काम, इनाम, दोहराना। वह इनाम पैसा हो सकता है, लेकिन यह राहत, उत्साह या यह एहसास भी हो सकता है कि आप जीत के करीब हैं।
इन हिस्सों पर ध्यान देना शुरू करने के लिए, उदाहरणों को कुछ ऐसी श्रेणियों में बाँटने की कोशिश करें जो यह दिखाती हों कि माहौल क्या कर रहा है।
छोटी-मोटी रुकावटें ATM तक जाने या कैशियर का इंतज़ार करने जैसी छोटी-छोटी रुकावटें इस सिलसिले को तोड़ सकती हैं, इसलिए कई सिस्टम ऐसे बनाए जाते हैं ताकि आप लगातार आगे बढ़ते रहें।
अनिश्चितता इसलिए आकर्षक होती है क्योंकि आपका दिमाग़ लगातार यह अंदाज़ा लगाता रहता है कि आगे क्या होगा। दांव लगाने से एक ऐसा सवाल खड़ा होता है जिसमें कुछ दांव पर लगा होता है, और वह सवाल एक तरह की गहरी उत्सुकता पैदा करता है। बेचैनी तब होती है जब हमें पता नहीं होता, और सुकून तब मिलता है जब उस ‘पता न होने’ वाली स्थिति का समाधान हो जाता है, भले ही नतीजा हार ही क्यों न हो। समय के साथ, यह पूरा चक्र ही अपने आप में एक इनाम बन सकता है।
इसे खुजली की तरह समझें। आप इसे नज़रअंदाज़ कर सकते हैं, लेकिन एक बार जब आप खुजली करते हैं, तो उससे मिलने वाला आराम आपके दिमाग़ को एक तेज़ी से सबक सिखाता है कि अगली बार खुजली होने पर क्या करना है। जुआ इसमें एक मज़ेदार मोड़ लाता है क्योंकि कभी-कभी खुजली करने का फ़ायदा मिलता है, और फ़ायदा मिलने की संभावना उस सवाल को ज़िंदा रखती है।
एक साधारण टाइमलाइन से यह समझना आसान हो जाता है कि कैसे बड़ी जीत के बिना भी उम्मीद और राहत का यह सिलसिला बार-बार दोहराया जा सकता है।
कई खिलाड़ी एक ऐसी स्थिति के बारे में बताते हैं जिसे अक्सर मशीन ज़ोन कहा जाता है, जहाँ ध्यान सिमट जाता है और बाहरी दुनिया धुंधली हो जाती है। बाहर से देखने पर यह मज़ेदार लग सकता है, लेकिन अक्सर यह आनंद लेने के बजाय पूरी तरह खो जाने जैसा महसूस होता है। आपका शरीर और दिमाग दोनों ही इसमें लगे रहते हैं, और समय का पता नहीं चलता क्योंकि हर राउंड आपके फ़ोकस को रीसेट कर देता है। यह अनुभव एक ऐसी सुरंग जैसा बन जाता है जिसमें रुकने के लिए बहुत कम स्वाभाविक जगहें होती हैं।
यह इसलिए ज़रूरी है क्योंकि रुकने पर ही हम सोच-विचार कर पाते हैं। जब किसी गेम को इस तरह बनाया जाता है कि उसमें रुकावटें कम से कम हों, तो आपको ऐसे आसान सवाल पूछने के लिए बहुत कम मौके मिलते हैं, जैसे- क्या मैं इसे जारी रखना चाहता हूँ, या मैंने अभी क्या खर्च किया।
छोटे-छोटे उदाहरण आपको मनोरंजन और पूरी तरह खो जाने के बीच का फ़र्क समझने में मदद कर सकते हैं।