تكتسب تقنيات الذكاء الاصطناعي أهمية بالغة في عمليات المبيعات الصادرة (Outbound Sales) عندما تساعد فرق العمل على تحديد الحسابات المناسبة، وصياغة رسائل تتسم بالطابع الشخصي بعيداً عن القوالب الجاهزة، وضمان استمرارية التواصل مع العملاء المحتملين دون تعريض المؤسسة للمخاطر. وتُعرّف هذه الدورة قادة المبيعات بكيفية توظيف الذكاء الاصطناعي كأداة عملية في مجالات البحث عن العملاء المحتملين، وتخصيص الرسائل، وتنظيم تسلسل التواصل، وضمان الحوكمة. وفي ختام الدورة، ستكون قادراً على تصميم استراتيجية للمبيعات الصادرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتبرير القرارات المتخذة بشأنها.
تتناول الدورة دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز مسار المبيعات الصادرة (outbound pipeline)، وكيفية صياغة التعليمات (prompts) لتحقيق تواصل أكثر فاعلية، واستخدام أبحاث الحسابات واكتشاف المؤشرات لاستهداف عملاء محتملين بجودة أعلى. كما تغطي الدورة جوانب التخصيص على نطاق واسع، وتسلسل التواصل عبر قنوات متعددة وآليات المتابعة، بالإضافة إلى قضايا قابلية التسليم والخصوصية والحوكمة.