Kundenspezifisches RAG im Rahmen eines FDE-Einsatzes (Forward-Deployed Engineering) beginnt mit einer Kundenanfrage, unstrukturierten Daten und der Notwendigkeit, eine zuverlässige Lösung bereitzustellen. Dieser Kurs zeigt, wie man diese Ausgangslage in ein Retrieval-System mit klaren Anforderungen, fundierten Antworten, kundenspezifischer Evaluierung und produktionsreifen Sicherheitsmechanismen (Guardrails) überführt. Er richtet sich an Forward-Deployed Engineers, Produktteams in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden sowie alle, die RAG in einer realen Einsatzumgebung statt nur in einer Demo zum Laufen bringen müssen.
Der Kurs behandelt die Anforderungsermittlung, die Bestandsaufnahme der Daten, die Indexierungsstrategie, Retrieval und Reranking, die Verankerung von Antworten (Grounding) sowie die Evaluierung anhand kundenspezifischer Definitionen von Korrektheit. Zudem werden die Bereitstellungsarchitektur, das Monitoring, das Debugging von Halluzinationen und fehlenden Antworten, eine Fallstudie zur Vorabgenehmigung im Gesundheitswesen sowie die Iteration nach der Einführung unter Einbeziehung von Kundenfeedback thematisiert.