KI kann das E-Mail-Marketing optimieren – allerdings nur in Verbindung mit sauberen Daten, eindeutigen Einwilligungen und einem durchdachten Automatisierungskonzept. Dieser Kurs vermittelt, wie KI für Personalisierung, Texte, Gestaltung und Versandentscheidungen eingesetzt werden kann, ohne dabei die Kontrolle über die Marke oder den Ruf zu gefährden. Er richtet sich an Marketing- und Operations-Verantwortliche, die eine praxisorientierte Automatisierung suchen, die Ergebnisse liefert, ohne in Spam oder nachlässige Kommunikation abzudriften.
Der Kurs beleuchtet zunächst, in welchen Bereichen KI die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen tatsächlich verbessert, und behandelt anschließend Themen wie Einwilligung zur Datennutzung, Automatisierungsarchitektur, skalierbare Personalisierung sowie KI-gestützte Content- und Creative-Erstellung. Zudem werden Zustellbarkeit und Reputation beim KI-gestützten Versand erörtert; den Abschluss bildet ein Praxismodul zur Einführung und Verwaltung einer KI-basierten E-Mail-Automatisierung.