La gestión del embudo de ventas potenciada por IA parte de una premisa sencilla: los datos del CRM solo son útiles cuando permiten establecer sistemas de puntuación, generar confianza y facilitar la toma de medidas concretas. Este curso explica cómo la puntuación de clientes potenciales (*lead scoring*) y el mantenimiento de la calidad de los datos del embudo se integran en el flujo de trabajo de ventas, utilizando la IA para ayudar a los equipos a priorizar lo importante, mantener los registros actualizados y centrar su atención en las oportunidades más prometedoras. Al finalizar, los participantes sabrán cómo diseñar un sistema de puntuación, elegir el enfoque adecuado y medir el proceso del embudo para respaldar mejores decisiones de ventas.
El curso abarca la preparación de los datos del CRM, el diseño del marco de puntuación y las principales opciones de modelos para la puntuación de clientes potenciales (*lead scoring*), incluyendo enfoques predictivos, basados en reglas e híbridos. También trata la limpieza del embudo de ventas asistida por IA, la priorización de oportunidades, la previsión de resultados, así como el lanzamiento y la medición de un sistema de gestión del embudo basado en IA.