AI एजेंट रोज़मर्रा के काम को बदल देते हैं क्योंकि वे सिर्फ़ जवाब ही नहीं देते, बल्कि काम भी कर सकते हैं। यह कोर्स स्टाफ़, कॉन्ट्रैक्टर और आउटसोर्स की गई टीमों को इनका सुरक्षित इस्तेमाल करने का व्यावहारिक तरीका सिखाता है। इसमें 'एजेंटिक AI के लिए IMDA मॉडल AI गवर्नेंस फ़्रेमवर्क' पर आधारित आसान गाइडेंस दी गई है। आप सीखेंगे कि एजेंट की पहुँच का अंदाज़ा कैसे लगाएँ, आउटपुट को कैसे वेरिफ़ाई करें, डेटा और गोपनीय जानकारी को कैसे सुरक्षित रखें, हमलों का पता कैसे लगाएँ, निष्पक्षता और जानकारी ज़ाहिर करने से जुड़े मुद्दों को कैसे संभालें, और छोटी-छोटी गलतियों के वर्कप्लेस की बड़ी समस्या बनने से पहले ही चिंताओं को कैसे आगे बढ़ाएँ।
इस कोर्स में बताया गया है कि AI एजेंट क्या होते हैं, IMDA की गाइडेंस एंड-यूज़र्स पर कैसे लागू होती है, और एजेंट की पहुँच (reach) को उसकी ऑटोनॉमी (खुद से काम करने की क्षमता) से कैसे अलग किया जाए। इसमें आउटपुट का वेरिफिकेशन, डेटा और सीक्रेट की हैंडलिंग, एजेंट-स्पेसिफिक हमले, निष्पक्षता की जाँच, जानकारी का खुलासा, लॉगिंग ओवरराइड और 'नियर मिस' (बाल-बाल बचे हादसों) की रिपोर्टिंग जैसी बातें भी शामिल हैं।