A probabilidade começa como frequência de longo prazo e evolui para uma linguagem prática de descrição da incerteza nos negócios e nas operações. Este curso desenvolve as ferramentas fundamentais que analistas e gerentes de produto (PMs) utilizam para interpretar dados, comparar variações e decidir quando uma média é suficiente ou quando ela mascara riscos. O foco recai sobre o raciocínio aplicado — com uma abordagem de julgamento típica das áreas de finanças e operações — em vez de uma teoria carregada de demonstrações matemáticas.
O curso aborda probabilidade a longo prazo, espaços amostrais e eventos combinados, bem como média, variância e desvio padrão. Também trata de formatos comuns de distribuição — utilizando as formas normal, uniforme e exponencial para analisar a dispersão e a incerteza — e aplica esses conceitos a tabelas de decisão e a situações em que as médias podem levar a conclusões equivocadas.