"Build Your AI Social Ops System" کا آغاز اس عملی مسئلے سے ہوتا ہے جس کا سامنا مصروف ٹیموں کو کرنا پڑتا ہے: یعنی بڑے پیمانے پر سوشل میڈیا کے امور کو منظم، مستقل اور فعال (responsive) رکھنا۔ یہ کورس سکھاتا ہے کہ حکمتِ عملی کو مواد کے ایک باقاعدہ نظام میں کیسے تبدیل کیا جائے، کام کو ایک قابلِ عمل کیلنڈر کے مطابق کیسے ترتیب دیا جائے، پوسٹس کا مسودہ تیار کرنے اور انہیں موزوں بنانے کے لیے AI کا استعمال کیسے کیا جائے، اشاعت (publishing) کے عمل کو احتیاط کے ساتھ خودکار (automate) کیسے بنایا جائے، اور کمیونٹی و اِن باکس (inbox) سے متعلق امور کو کیسے سنبھالا جائے۔ اس عمل کے اختتام پر، سوشل میڈیا کے امور کو چلانا، ان پر قابو رکھنا اور ان کی کارکردگی کی پیمائش کرنا کہیں زیادہ آسان ہو جاتا ہے۔
اس کورس میں AI سے لیس مواد کے نظام، حسبِ ضرورت توسیع پذیر شیڈولنگ کیلنڈرز، پوسٹس کی تیز رفتار تخلیق و موافقت، کنٹرولڈ پبلشنگ آٹومیشن، کمیونٹی اور اِن باکس کا انتظام، اور ایسی رپورٹنگ شامل ہے جو سرگرمیوں کو کارکردگی سے منسلک کرتی ہے۔ اس کی توجہ محض الگ تھلگ یا وقتی پوسٹس کے بجائے سوشل میڈیا مینجمنٹ کے بنیادی نظامِ عمل پر مرکوز ہے۔