'Build Your AI Social Ops System' कोर्स की शुरुआत व्यस्त टीमों के सामने आने वाली एक व्यावहारिक समस्या से होती है: बड़े पैमाने पर सोशल मीडिया को व्यवस्थित, एक जैसा और रिस्पॉन्सिव बनाए रखना। यह कोर्स सिखाता है कि कैसे रणनीति को कंटेंट सिस्टम में बदला जाए, काम को एक व्यावहारिक कैलेंडर के अनुसार शेड्यूल किया जाए, पोस्ट का ड्राफ्ट बनाने और उन्हें ढालने के लिए AI का इस्तेमाल किया जाए, सावधानी से पब्लिशिंग को ऑटोमेट किया जाए और कम्युनिटी व इनबॉक्स से जुड़े कामों को मैनेज किया जाए। कोर्स के आखिर तक, सोशल प्रोसेस को चलाना, कंट्रोल करना और मापना आसान हो जाता है।
इस कोर्स में AI-रेडी कंटेंट सिस्टम, स्केलेबल शेड्यूलिंग कैलेंडर, तेज़ी से पोस्ट बनाने और उन्हें ढालने की सुविधा, कंट्रोल के साथ पब्लिशिंग ऑटोमेशन, कम्युनिटी और इनबॉक्स मैनेजमेंट, और ऐसी रिपोर्टिंग शामिल है जो एक्टिविटी को परफॉर्मेंस से जोड़ती है। यह अलग-अलग पोस्ट के बजाय सोशल मीडिया मैनेजमेंट के पीछे काम करने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम पर फ़ोकस करता है।